Tokat Gaziosmanpaşa Üniversitesi Araştırma ve Uygulama Hastanesi’nde, Dijital Sağlık Koordinatörlüğü tarafından yürütülen çalışmalar kapsamında, hasta yönlendirme süreçlerinin iyileştirilmesine yönelik “Kan Alma ve Poliklinik Çağrı Ekranları Yenileme Projesi” hayata geçirilmiştir.
Projenin temel amacı; hastane içerisindeki hasta akışını daha düzenli hale getirmek, bekleme süreçlerinde yaşanan belirsizlikleri azaltmak ve hasta deneyimini iyileştirmektir.
Bu kapsamda, kan alma birimi ve poliklinik alanlarında kullanılan çağrı ekranları modern bir tasarım anlayışıyla yenilenmiştir. Yeni nesil ekranlar;
- Sade ve kullanıcı dostu arayüz,
- Okunabilirliği artırılmış yazı tipleri,
- Dikkat çekici ve yönlendirici renk kodlamaları
ile hastaların çağrı ve sıra bilgilerini daha kolay takip edebilmesine olanak sağlamaktadır.
Gerçekleştirilen bu yenileme ile özellikle yoğun birimlerde yaşanan karışıklıkların önüne geçilmesi, çağrı sisteminin daha sistematik ve akıcı bir yapıya kavuşturulması hedeflenmiştir. Aynı zamanda hasta sıralarının anlık ve net bir şekilde görüntülenebilmesi sayesinde bekleme sürecinin daha şeffaf ve yönetilebilir hale gelmesi sağlanmıştır.
Proje ile birlikte yalnızca hasta memnuniyetinin artırılması değil, aynı zamanda sağlık çalışanlarının iş süreçlerinin daha verimli hale getirilmesi de amaçlanmaktadır.
Tokat Gaziosmanpaşa Üniversitesi Araştırma ve Uygulama Hastanesi, dijital sağlık uygulamaları kapsamında gerçekleştirdiği bu tür projelerle hizmet kalitesini artırmaya ve çağdaş sağlık hizmeti anlayışını güçlendirmeye devam etmektedir.
